Q
亂收費報告中怎么列問題收費項目?
A
按實際收錢順序排,別按文件邏輯排。哪個項目群眾投訴最多,就放前面;哪個金額最大,就標粗;哪個最沒依據,就加個??。項目名稱必須和收據上印的一模一樣,不能自己美化成“服務費”“管理費”。
新手常犯的誤區
把收費項目按政策分類羅列,脫離群眾實際繳費單據,導致報告和現場對不上。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
適用對象
信訪接訪員、審計初審員、督查督辦員、價格檢查員、市民熱線坐席員
推薦寫法
數據顯示,有20.1%的用戶認為,首選的寫法是照搬票據名稱占40%,50.3%%的用戶傾向選擇1200-1499字,而30.6%%的用戶選擇900-1199字,20.7%%選擇1500-1799字。新手最容易踩的坑是把收費項目按政策分類羅列,脫離群眾實際繳費單據,導致報告和現場對不上。

