Q
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)報(bào)告中免賠額怎么寫才讓客戶不扯皮？
A
免賠額不是甩個(gè)數(shù)字就完事，得把它釘在合同和事實(shí)之間。先寫“本保單約定每次事故絕對(duì)免賠額為人民幣貳萬元整”，再接“本次核定損失總額為捌拾陸萬叁仟元，扣除免賠后應(yīng)付柒拾捌萬叁仟元”。數(shù)字大小寫必須雙寫，不能只寫阿拉伯。最關(guān)鍵的是那句“扣除免賠后應(yīng)付”，這七個(gè)字是定調(diào)句，必須緊挨著免賠額出現(xiàn)，中間不插任何別的內(nèi)容。客戶盯的就是這句話。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有30.3%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是免賠額必須同時(shí)呈現(xiàn)大小寫雙格式，45.4%%的用戶傾向選擇1200-1499字，而25.6%%的用戶選擇1000-1199字，20.2%%選擇1500-1799字。新手最容易踩的坑是免賠額孤立呈現(xiàn)，未同步展示扣除邏輯和最終應(yīng)付金額，引發(fā)重復(fù)爭議
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
免賠額孤立呈現(xiàn)，未同步展示扣除邏輯和最終應(yīng)付金額，引發(fā)重復(fù)爭議
適用對(duì)象
理賠專員、客服崗、核保崗、內(nèi)勤文員、法務(wù)協(xié)查員
