Q
使用報(bào)告里設(shè)備操作步驟怎么寫才不啰嗦?
A
寫使用報(bào)告最怕把說明書抄一遍。你得把動作拆成“誰在什么條件下干了什么”,動詞打頭,省掉所有修飾詞。比如“擰開蓋子”比“將蓋子緩慢地逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)打開”利索十倍。用戶不是來學(xué)物理的,是來修機(jī)器的。動作鏈要連貫,別斷成三行,更別加“首先、然后、最后”。上手就干,寫完自己念一遍,卡殼的地方就是廢話。
新手常犯的誤區(qū)
把使用報(bào)告寫成產(chǎn)品說明書,堆砌術(shù)語和流程圖,忘了讀者正站在設(shè)備前手忙腳亂。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
適用對象
產(chǎn)線技工、售后工程師、新入職操作員、現(xiàn)場培訓(xùn)師、跨崗支援人員
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有35.4%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是動作動詞必須前置且唯一,45.2%%的用戶傾向選擇800-1200字,而30.8%%的用戶選擇500-799字,25.8%%選擇1201-1800字。新手最容易踩的坑是把使用報(bào)告寫成產(chǎn)品說明書,堆砌術(shù)語和流程圖,忘了讀者正站在設(shè)備前手忙腳亂。

