Q
困難報告里如何自然帶出解決建議?
A
在寫完卡點動作后,接一句“后來換了個方向擰才松開”,或者“第三遍試時把線頭多纏兩圈就通了”。建議不是另起一段寫“建議如下”,是卡點敘述里自然長出來的枝杈。老手看建議,就看它是不是從失敗動作里直接掰下來的。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有42.2%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是建議必須附著在失敗動作之后,52.2%%的用戶傾向選擇800-1200字,而23.8%%的用戶選擇1200-1600字,15.7%%選擇600-800字。新手最容易踩的坑是解決建議另起章節(jié)、脫離前面卡點描述,像貼膏藥一樣硬加,前后毫無動作邏輯。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
解決建議另起章節(jié)、脫離前面卡點描述,像貼膏藥一樣硬加,前后毫無動作邏輯。
適用對象
一線技術(shù)員、項目執(zhí)行員、現(xiàn)場協(xié)調(diào)員、設(shè)備運維員、跨部門接口人

