人事部月度工作報告

報告屬性

報告正文

以下是工作報告，歡迎大家瀏覽借鑒！

一、公司目前人力基本狀況：

至____年8月25日，公司總?cè)藬?shù)244人

人員結(jié)構(gòu)：

本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的2.9％，大專31％，中專/高中54％，初中以下12％

女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68％，男性員工占32％

入職情況

8月份共入職22人

入職人員結(jié)構(gòu)

本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的_％，大專_％，中專/高中_％，初中以下_％

女性員工占公司總?cè)藬?shù)的_％，男性員工占_％

離職情況

8月份共離職29人

公司總流失率為

其中銷售部_％，市場部_％，行政_％

銷售部東區(qū)_％，南區(qū)_％，西區(qū)_％，北區(qū)_％，中區(qū)_％

離職人員結(jié)構(gòu)

主要離職原因：

薪資偏低，領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位，個人發(fā)展原因

二、人力招聘情況

招聘現(xiàn)狀：

1、渠道相對多樣，同時由于銷售點分布太廣，效果不是十分理想。

2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團(tuán)隊建設(shè)方面能力有限，團(tuán)隊不穩(wěn)定，不能很好地吸引和留住人才。

3、銷售員崗位招聘成功率較低，且由于不能很好的控制人員流失率，同一銷售點招聘工作頻繁，加大了招聘部門的工作量。

4、因為目前公司對經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)分解不夠具體，招聘工作不能呈階段性、計劃性的進(jìn)行，對于現(xiàn)有的招聘工作，只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。

招聘崗位：

8月份招聘職位共9個，需求人數(shù)30人，錄用人數(shù)17人，招聘成功率為56%；其中除銷售員崗位外的其他崗位，需求人數(shù)10人，錄用人數(shù)7人，人員滿足率為70％。

招聘費(fèi)用：

8月份招聘費(fèi)用共計元，其中南昌人才市場招聘會元

三、培訓(xùn)工作組織實施情況

第一階段銷售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲，該階段的培訓(xùn)組織工作，為員工對企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強(qiáng)、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統(tǒng)，同時，在很多細(xì)節(jié)上需要慢慢去修正，比如：考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。

第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路，這周將完成具體的可以操作的方案。同時，通過每月的績效考核對第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)的鞏固。

需要加強(qiáng)的：

新人培訓(xùn)方面，還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作沒有得到更深、更新的進(jìn)展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容加入到整一個新人培訓(xùn)過程中。

入職培訓(xùn)方面，目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓(xùn)為8月中旬開始由人力資源部負(fù)責(zé)操作，理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門自己獨(dú)立操作，同時由于部門負(fù)責(zé)人能力上的短缺，轉(zhuǎn)由人力資源部負(fù)責(zé)。因此，建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系，加強(qiáng)部門直屬上級的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。

作為人力資源部來講，培訓(xùn)課程體系建立不完善，專業(yè)性強(qiáng)的課程相對缺乏；培訓(xùn)資源欠缺（表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒有做起來）。

四、人事管理工作

修訂《離職管理制度》（包括離職管理制度及交接流程），《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》，新擬定了《員工滿意度調(diào)查問卷》、溝通專員崗位說明書。

《離職管理制度》、《員工滿意度調(diào)查問卷》由于涉及到erp程序的修改，暫時未能完全落實。《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》因為涉及到中間具體評估標(biāo)準(zhǔn)的制訂，一直未能發(fā)布。溝通專員因為崗位人員的不穩(wěn)定性，也一直未能安排。

五、對于部門及個人的總結(jié)

人力資源各模塊的工作，由于受限于對專業(yè)基礎(chǔ)知識的了解和掌握，目前很多只是停留在表面事務(wù)性的工作。同時，作為人力資源的工作者，每位員工都能表現(xiàn)出很強(qiáng)的立場，對于制度的執(zhí)行能夠堅持原則，對于人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

然而，這一切需要一個環(huán)境去支持，要建立一個學(xué)習(xí)與分享的環(huán)境去幫助，或者說是逼迫他們?nèi)コ砷L。否則，如果只是一味的執(zhí)行，再好的激情也會被消磨，畢竟每個人都是渴望進(jìn)步的。

作為人力資源部經(jīng)理，在自律、自信、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關(guān)鍵。自律不夠，導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)和工作上的完成率不是很顯著；由于專業(yè)知識的不扎實，導(dǎo)致與各部門溝通上顯得底氣不足，且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見；涵養(yǎng)不足，表現(xiàn)在比較容易沖動，使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當(dāng)。

下月工作思路

下月的工作目標(biāo)

招聘：

工作重點：

完善崗位說明書

工作目標(biāo)：

員工招聘平均完成率達(dá)到_％

考評：

在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有考評方案進(jìn)行修改

完成本部門的考評方案的修改

人事：

落實《離職管理制度》（包括離職管理制度及交接流程），《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》，《員工滿意度調(diào)查問卷》

確定溝通專員人選

修改《考勤管理制度》、《差旅費(fèi)報銷制度》，制定《員工獎懲制度》

培訓(xùn)：

建立并執(zhí)行第二階段培訓(xùn)計劃

9月份一個月內(nèi)，爭取一個部門能開一堂課

達(dá)成目標(biāo)的詳細(xì)計劃

⑴崗位說明書的完善

先對部門內(nèi)部進(jìn)行一個如何建立崗位說明書的培訓(xùn)，而后以本部門的崗位為實際操作對象進(jìn)行分析

⑵招聘工作主要建立在網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人轉(zhuǎn)介紹為主，當(dāng)?shù)卣衅笗蠹垶檩o，兼之聯(lián)系各地學(xué)校及職業(yè)中介所

在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上，對本部門現(xiàn)有考評方案進(jìn)行制定和修改

監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況，及時溝通協(xié)調(diào)，重新修改《考勤管理制度》、《差旅費(fèi)報銷制度》，制定《員工獎懲制度》

本周完成第二階段培訓(xùn)方案的制定，與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，上報課程，制訂9月份培訓(xùn)課程表，落實并監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況及效果

在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議

期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃上能夠更具體、更細(xì)致，以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲備工作。即使不能做到也應(yīng)在架構(gòu)調(diào)整之前，與人力資源部有個溝通。

報告格式怎么寫