導語:這份自查自糾報告寫得扎實不空泛,聚焦服務收費這個敏感又關鍵的點,既講清了查什么、怎么糾,也透出整改誠意。讀完心里有底,拿去參照或修改都同時,省時又靠譜。
報告屬性
| 適用對象 | 剛入行的柜員、合規崗新人,或者沒寫過正式報告的基層員工,文字基礎一般但需要快速上手。 |
| 使用場合 | 這是銀行向上級監管單位或省聯社提交的收費合規自查匯報,用在銀監檢查、內部審計或年度合規報告場合,屬于正式工作匯報類材料。 |
| 核心內容 | 我們真查了!所有收費都合規,沒亂收、沒多收、沒漏公示,價格全按省社目錄來,客戶能看懂也愿意付,以后還要更規范更讓利。 |
| 內容體量 | 850字 |
| 報告關鍵詞 | 銀行業監管檢查 |
報告正文
銀行服務收費自查自糾報告范文
根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求,我行認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下:
一、對各項收費項目進行梳理。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求,我行積極響應,結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。
二、進行系統改造保障業務平穩運行。
20__年__月__日,技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于____年7月1日更新到生產系統,從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)費用。
三、下發相關文件。
已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。
四、自查情況及發現的問題。
生產系統上線后,我部抽查了部份網點進行電話訪談,網點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試,在操作中未發現相關收費情況。
關于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內,所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統改造取消這一收費項目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
報告格式怎么寫
標題點明主題,開頭有依據說明,正文分“一、二、三、四”四級結構,含領導小組名單、分項自查內容、數據支撐、下一步計劃,結尾不落款但隱含責任主體。









