導(dǎo)語(yǔ)：這份自查自糾報(bào)告幫助您厘清思路、找準(zhǔn)癥結(jié)、穩(wěn)住節(jié)奏。關(guān)鍵在于實(shí)操落地，怎么查、怎么改、怎么防反復(fù)，都給你搭好腳手架。寫(xiě)起來(lái)不費(fèi)勁，交上去有分量，關(guān)鍵還能真解決問(wèn)題。
報(bào)告屬性
| 適用對(duì)象 | 基層銀行職員，比如剛轉(zhuǎn)崗的柜員或新入職的文秘，寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)少但需要快速上手寫(xiě)正式報(bào)告。 |
| 使用場(chǎng)合 | 銀行內(nèi)部向上級(jí)單位匯報(bào)自查情況，用于專項(xiàng)治理活動(dòng)總結(jié)歸檔，也是監(jiān)管檢查時(shí)的必備材料。 |
| 核心內(nèi)容 | 我們認(rèn)真查了，大部分合規(guī)，小問(wèn)題已發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)備上報(bào)整改，同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)優(yōu)惠和社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)積極態(tài)度。 |
| 內(nèi)容體量 | 850字 |
| 報(bào)告關(guān)鍵詞 | 專項(xiàng)治理活動(dòng) 七不準(zhǔn)四公開(kāi) 支票工本費(fèi)收取 小微企業(yè)減費(fèi)讓利 高息攬儲(chǔ)排查 信貸實(shí)貸實(shí)付 |
報(bào)告正文
根據(jù)總行下發(fā)的《關(guān)于在轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展整治部規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》，我支行認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，對(duì)照主要問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)排查，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、根據(jù)通知的要求，我行及時(shí)召開(kāi)了專項(xiàng)治理工作會(huì)議，成立了以___行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的自查小組。重新學(xué)習(xí)了“七不準(zhǔn)，四公開(kāi)”進(jìn)一步統(tǒng)一了員工的思想與認(rèn)識(shí)。
二、通過(guò)自查小組的討論，結(jié)合我行的實(shí)際情況，列出了本次自查重點(diǎn)：
(一)違規(guī)收費(fèi)、擅自提價(jià)。即違規(guī)增加收費(fèi)項(xiàng)目，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
(二)以貸轉(zhuǎn)存，存貸掛鉤。即在發(fā)放貸款時(shí)強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款和以存款作為審批發(fā)放貸款的前提條件。
(三)轉(zhuǎn)嫁成本、增加負(fù)擔(dān)。將經(jīng)營(yíng)成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶，增加客戶資金成本。
(四)高息攬儲(chǔ)、借道收息。高息或變相高息攬存以及高息攬存與民間融資勾結(jié)、支行員工與資金攬客配合，將民間借貸資金以理財(cái)或存款名義存入支行，再借用銀行賬戶支付和收取高息的行為。
(五)公示“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”，并向客戶做好解釋工作。
(六)開(kāi)展不合理收費(fèi)行為自查自糾。
(七)公布投訴舉報(bào)電話。
三、自查自糾結(jié)果及分析
(一)我支行在大堂電子屏將銀監(jiān)會(huì)的“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”內(nèi)容進(jìn)行了公示;公布了服務(wù)收費(fèi)價(jià)目和舉報(bào)投訴電話，并做好客戶解釋工作;支行無(wú)高息攬儲(chǔ)等變相吸收客戶存款的行為;我行信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持實(shí)貸實(shí)付和受托支付的原則，不存在違規(guī)的現(xiàn)象。
(二)在支票出售的業(yè)務(wù)辦理中工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)一起收取，存在未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)的前提下就收取費(fèi)用的現(xiàn)象，不符合質(zhì)價(jià)相符的原則。對(duì)于此問(wèn)題將及時(shí)的上報(bào)總行，進(jìn)行溝通解決。
(三)我行對(duì)特定對(duì)象堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)惠和減費(fèi)讓利，對(duì)醫(yī)保、民政、學(xué)校等進(jìn)行了服務(wù)的優(yōu)惠，對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)行了費(fèi)用的減免，切實(shí)履行了相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。
在此次的自查自糾中我行始終貫徹銀監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行業(yè)整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的精神，落實(shí)了相關(guān)的規(guī)定。通過(guò)此次的自查自糾進(jìn)一步提升了我行員工的商業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)以客戶為中心的服務(wù)理念，通過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改進(jìn)一步規(guī)范我行的經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)了我行的健康穩(wěn)定的發(fā)展。
報(bào)告格式怎么寫(xiě)
標(biāo)題點(diǎn)明主題；開(kāi)頭有依據(jù)和總體說(shuō)明；正文分條列項(xiàng)，用“一、二、三” 小標(biāo)題 括號(hào)序號(hào)；結(jié)尾有總結(jié)升華和落款隱含。
