通信述職報(bào)告常見問答
移動(dòng)通信報(bào)告中基站故障率怎么寫才讓人信?
光寫個(gè)9.3%誰(shuí)信?得把你用的統(tǒng)計(jì)口徑亮出來(lái),是按天算還是按次算,含不含計(jì)劃內(nèi)斷電。故障原因別只寫“硬件異常”,要寫成電源模塊老化、光模塊誤碼突增這類能對(duì)上號(hào)的詞。同一類故障,不同區(qū)域的差異得點(diǎn)一句,不然像蒙眼畫圖。
通信述職報(bào)告里寫技術(shù)改進(jìn)老寫成說(shuō)明書?
別講原理,講你改了哪一行命令、換了哪一種尾纖、調(diào)了哪個(gè)衰減器。改進(jìn)不是教人干活,是告訴領(lǐng)導(dǎo)你動(dòng)了哪根筋、牽了哪條線、穩(wěn)住了哪一路信號(hào)。寫得越像操作票,越顯真功夫。
移動(dòng)通信報(bào)告里用戶投訴數(shù)據(jù)怎么擺才不亂?
用戶投訴數(shù)據(jù)往那兒一扔,誰(shuí)看都頭疼。你得按投訴類型分堆,每堆里再按發(fā)生頻次排個(gè)序,高頻的放前頭,低頻的塞后頭。別把時(shí)間、地點(diǎn)、問題現(xiàn)象全擠在一行,拆成三行寫,眼睛掃一眼就抓到重點(diǎn)。數(shù)據(jù)表格底下必須跟一句結(jié)論,比如信號(hào)弱占六成,別讓讀者自己算。