軟件報(bào)告常見(jiàn)問(wèn)答
軟件報(bào)告里上線計(jì)劃怎么寫(xiě)才不被當(dāng)成畫(huà)餅?
別寫(xiě)“預(yù)計(jì)Q3完成”,寫(xiě)“7月15日前完成灰度部署,覆蓋3個(gè)試點(diǎn)客戶(hù);8月10日全量推送,同步關(guān)閉舊入口”。時(shí)間節(jié)點(diǎn)后面必須跟動(dòng)作和驗(yàn)收方式,比如“上線后自動(dòng)觸發(fā)回歸巡檢,郵件發(fā)送通過(guò)報(bào)告”。
軟件報(bào)告中版本差異怎么寫(xiě)才讓客戶(hù)不翻白眼?
別寫(xiě)“優(yōu)化了XX邏輯”,寫(xiě)“原來(lái)導(dǎo)出超時(shí)卡死,現(xiàn)在支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)導(dǎo)”。左邊列老版本痛點(diǎn),右邊寫(xiě)新版本動(dòng)作,中間畫(huà)個(gè)箭頭就行。客戶(hù)不關(guān)心你改了幾行代碼,只關(guān)心他少點(diǎn)幾次鼠標(biāo)。
軟件報(bào)告里培訓(xùn)材料怎么寫(xiě)才不讓客戶(hù)說(shuō)看不懂?
別寫(xiě)“提供操作手冊(cè)”,寫(xiě)“配套12段分步錄屏(每段