第1篇 維修值班管理規(guī)程制度
1.0目的
規(guī)范值班管理,確保值班工作質(zhì)量。
2.0范圍
適用于工程維護部值班工作。
3.0職責
3.1 工程維護部值班人員負責按此規(guī)程進行值班工作。
3.2 系統(tǒng)工程師負責值班工作的具體安排和檢查。
3.3 部門經(jīng)理負責對值班工作進行監(jiān)控。
3.4 全面質(zhì)量管理辦公室負責對值班工作情況進行檢查、監(jiān)督。
4.0工作內(nèi)容
4.1 交接班操作。
4.1.1 交班人員提前30分鐘做好交班準備。
a.檢查設(shè)備并確保運行正常;
b.搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。
4.1.2 接班人員提前15分鐘到達值班崗位。
4.1.3 接班人員首先認真仔細地檢查各設(shè)備的運行情況:
a.發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施,并通知交班人處理,接班人協(xié)助;
b.確認無異常情況再回到值班室進行交接班程序。
4.1.4 交班人員主動、::簡要地向接班人介紹值班和設(shè)備運行情況,重點講明操作注意事項;接班人應(yīng)認真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直至雙方清楚。
4.1.5 接班人查看上一班的各設(shè)備運行記錄,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
4.1.6 交接雙方認為無誤后共同在《工程維護部交接班記錄》上簽名確認。
4.1.7 交接完畢后所發(fā)生的問題由接班人負責。
4.1.8 有下列情況之一不能交接班:
a.上一班運行情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室不清潔;
b.接班人未到崗,交班人不準下班;
c.接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
d.在倒閘操作或事故處理過程中;
e.若交接班過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負責處理事故,接班人協(xié)助。
4.1.9 接班人員未按規(guī)定時間接班或無故不接班者,按相關(guān)規(guī)定處理。
4.2 值班操作要點。
4.2.1 值班人員應(yīng)提前15分鐘到達值班崗位,按交接程序進行交接班。
4.2.2 堅守崗位,不得串崗。
4.2.3 按有關(guān)運行管理規(guī)程對供水、供電設(shè)備、消防、空調(diào)等設(shè)備進行巡查、維護。
4.2.4 如遇特殊事件,按突發(fā)事件處理程序進行處理。
4.2.5 值班人員因特殊情況需要調(diào)班時,必須事前提出申請,經(jīng)系統(tǒng)工程師同意后方可,并報部門經(jīng)理。
4.2.6 值班人員受理客服部、保安部等相關(guān)部門和業(yè)戶對公共設(shè)施的報修項目,登記在《工程維護部報修記錄表》中。根據(jù)報修內(nèi)容通知系統(tǒng)工程師或安排人員進行處理。
4.3 停送電操作要領(lǐng)。
4.3.1 正常情況下的倒閘操作。
a.接供電局通知或計劃性的檢修、維修保養(yǎng),由供配電系統(tǒng)工程師提前兩天通知客戶服務(wù)部、行政管理部和本部門其他系統(tǒng)停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用)。
b.各系統(tǒng)接到通知后,一天內(nèi)完成以下工作:
--立即通知供配電技術(shù)人員到現(xiàn)場,根據(jù)負荷分布情況實地考察其可行性;
--若不可行應(yīng)立即匯報情況,并說明原因;
--若可行,則明確停、送電時間、范圍,填寫好工作票,經(jīng)批準后方可實施。并以《內(nèi)部通啟》書面通知客戶服務(wù)部等。
c.客戶服務(wù)部接到通知后,提前24小時貼出停電通知告之相關(guān)住戶。
d.倒閘操作前,相關(guān)人員要做好相應(yīng)的準備工作,啟動柴油發(fā)電機。電梯技工在值班室待命,應(yīng)對電梯困人情況;
e.在確定時間內(nèi),在監(jiān)護人的監(jiān)護下,操作人員按工作票進行倒閘操作:
--停電:先停負荷開關(guān),::后停隔離開關(guān);
--送電:先送隔離
開關(guān),后送負荷開關(guān)。
f.倒閘操作完成后,運行人員要檢查電梯的運行情況。
g.各設(shè)備的操作按相關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行,做好各項相關(guān)記錄。
4.3.2 緊急狀態(tài)下的倒閘操作:
a.發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時,運行人員應(yīng)當立即進行全部或部分負荷停電操作,根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電源開關(guān),或斷開高壓柜高壓開關(guān)。
b.停電后立即通知系統(tǒng)工程師到場檢查事故原因,在查出確定的原因后方可恢復(fù)部分或全部供電。對損壞部分應(yīng)盡快修復(fù),以恢復(fù)正常供電。
c.做好各種記錄,重大事故應(yīng)立即報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.4 值班室、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度。
4.4.1 各值班人員負責該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作,并保持值班室衛(wèi)生。
4.4.2 各專業(yè)值班人員負責各自專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作:
a.水電工負責配電房、水泵房衛(wèi)生清潔工作;
b.空調(diào)技工負責空調(diào)機房衛(wèi)生清潔工作;
c.電梯技工負責電梯機房衛(wèi)生清潔工作。
4.4.3 設(shè)備房衛(wèi)生要求如下:
a.值班室辦公桌表面應(yīng)保持干凈,物品擺放整齊;
b.地面干凈、清潔,無積塵、污漬、紙屑、煙灰、雜物等;
c.門、窗應(yīng)潔凈,表面無灰塵、污跡、銹斑,墻壁鏡框光潔明亮,無積塵、污痕;天花無灰塵,蜘蛛網(wǎng);
d.電纜溝、底坑等無積水,雜物;
e.設(shè)備表面干凈,面板、儀表、指示燈、操作手柄等應(yīng)無灰塵、油污及蜘蛛網(wǎng)等。
4.4.4 接班人負責檢查上一班的清潔工作,對不合格衛(wèi)生清潔可要求返工,直至合格。
4.5 值班人員負責設(shè)備房鑰匙和系統(tǒng)工具的管理,非本部門人員借用須進行登記,填寫《工具、鑰匙供用登記表》,::對物品的歸還情況進行跟進,交接班時交待清楚。非本公司人員借用須經(jīng)部門負責人同意后方可。
5.0相關(guān)文件
無
6.0記錄表格
6.1《工程維護部交接班記錄》(qr-7.5.1-13-12)
6.2《工程維護部報修記錄表》(qr-7.5.1-13-13)
6.3《工具、鑰匙供用登記表》(qr-7.5.1-13-14)
第2篇 機電維修值班管理標準作業(yè)規(guī)程制度5
機電維修值班管理標準作業(yè)規(guī)程(五)
1.0目的
規(guī)范值班管理,確保值班質(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管理處機電維修值班工作。
3.0職責
3.1機電維修部主管負責對值班工作的監(jiān)控。
3.2機電維修部班組長負責值班工作的具體安排和檢查。
3.3機電維修部值班人員負責按此規(guī)程進行值班工作。
4.0程序要點
4.1交接班操作
4.1.1交接班人員提前20分鐘做好交班準備:
檢查設(shè)備并確保運行正常;
搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。
4.1.2接班人員提前15分鐘到達值班崗位。
4.1.3值班人員首先認真仔細地檢查各設(shè)備的運行情況:
發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施,并通知交接班人處理,接班人協(xié)助;
確認無異常情況在回到值班室進行交接班程序。
4.1.4交班人員主動、簡要地向接班人介紹值班和設(shè)備運行情況,重點講明操作注意事項;接班人應(yīng)認真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直至雙方清楚。
4.1.5接班人查看上班地《機電運行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
4.1.6交接雙方認為無誤后共同在《機電運行交接班記錄》上簽名確認。
4.1.7交接完畢后所發(fā)生地問題由接班人負責。
4.1.8有下列情況之一不能交接班:
上一班運行情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室、操作室不清潔;
接班人未到崗,交班人不準下班;
接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
在倒閘操作和事故處理過程中;
若交接班過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負責處理事故,接班人協(xié)助。
4.2值班操作要點
4.2.1值班人應(yīng)提前15分鐘到達值班崗位,按交接班程序進行交接班。
4.2.2堅守崗位,不得串崗。
4.2.3按有關(guān)運行管理標準作業(yè)規(guī)程對空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、供水、供電設(shè)備進行巡查、保養(yǎng)、維修。
4.2.4如遇特殊事件,應(yīng)按突發(fā)事件處理程序進行處理。
4.2.5值班人員特殊情況需要調(diào)班時,必須事前填寫調(diào)班表,并經(jīng)機電維修部主管同意并簽字方可調(diào)班。
4.3停送電操作要領(lǐng)
4.3.1正常情況下的倒閘操作:
機電維修部主管提前兩天書面通知運行組停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用);
運行組接到通知后,一天內(nèi)完成以下工作:
--立即通知供配電專業(yè)人員即到現(xiàn)場,根據(jù)負荷分布情況實地考察其可行性;
--若不可行應(yīng)立即匯報情況,并說明原因;
--若可行,則應(yīng)明確停送、電時間、范圍,填好操作票后,由主管經(jīng)理審批,同時將停、送電情況書面通知公共事務(wù)部。
公共事務(wù)部接到通知后,提前一天貼處停電通知以告知住戶;
倒閘操作前,運行人員要做好相應(yīng)地準備工作,電梯降至首層,如有必要可將發(fā)電機操作開關(guān)置于停機位置;
在確定時間,在監(jiān)護人的監(jiān)護下,操作人員按操作票進行倒閘操作:
--停電:先停負荷開關(guān),后停隔離開關(guān);
--送電:先送隔離開關(guān),后送負荷開關(guān)。
倒閘操作完成后,運行人員要檢查電梯的運行情況,發(fā)電機操作開關(guān)置于自動位置;
做好各項相關(guān)記錄。
4.3.2緊急狀態(tài)下的倒閘操作:
發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時,運行人員應(yīng)當立即進行全部或部分負荷停電操作;根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電源開關(guān),或斷開高壓柜高壓開關(guān);
停電后立即通知機電維修部主管,主管到現(xiàn)場后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方恢復(fù)部分或全部供電。對損壞部分應(yīng)盡快修復(fù),以恢復(fù)正常供電;
做好各種記錄,重大事故應(yīng)立即報告管理處經(jīng)理。
4.4值班房、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度
4.4.1各值班人員負責該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作,并保持值班室衛(wèi)生。、
4.4.2各專業(yè)值班人員負責各自專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作:
水電工負責配電房、水泵房衛(wèi)生清潔工作;
空調(diào)工負責空調(diào)機房衛(wèi)生清潔工作;
電梯工負責電梯房衛(wèi)生清潔工作。
4.4.3接班人負責檢查上一班的清潔工作,對不合格衛(wèi)生清潔工作可要求返工,直至合格。
4.4.4各專業(yè)早班值班人員為該專業(yè)設(shè)備房安全衛(wèi)生責任人。
4.4.5機電維修部主管負責本部衛(wèi)生清潔工作的日常檢查和督導(dǎo)。
5.0記錄
《值班記錄表》
6.0相關(guān)記錄文件
《機電維修部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程》
第3篇 維修部值班管理作業(yè)規(guī)程制度
一、目的
規(guī)范值班管理,確保值班質(zhì)量。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處機電維修部值班工作。
三、職責
1、機電維修部主管負責對值班工作的監(jiān)控和值班工作的具體安排和檢查。
2、機電維修部值班人員負責按此規(guī)程進行值班工作。
四、程序要點
1、交接班操作
(1)交班人員提前20分鐘做好交班準備;
a、檢查設(shè)備并確保運行正常;
b、搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。
(2)接班人員提前15分鐘到達值班崗位。
(3)接班人員首先認真仔細地檢查各設(shè)備的運行情況:
a、發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施,并通知交班人處理,接班人協(xié)助;
b、確認無異常情況再回到值班室進行交接班程序。
(4)交班人員主動、簡要地向接班人介紹值班和設(shè)備運行情況,重點講明操作注意事項;接班人應(yīng)認真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直于雙方清楚。
(5)接班人查看上班的《機電運行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好 。
(6)交接雙方認為無誤后共同在《機電運行交接班記錄》上簽名確認。
(7)交接完畢后所發(fā)生的總是由接班人負責。
(8)有下列情況之一不能交接班:
a、上一班運行情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室、操作間不清潔;
b、接班人未到崗,交班人不準下班;
c、接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
d、在倒閘操作和事故處理過程中;
e、若交接班過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負責處理事故,接班人協(xié)助。
2、值班操作要點
(1)值班人應(yīng)提前15分鐘到達值班崗位,按交接班程序進行交接班。
(2)堅守崗位,不得串崗。
(3)按有關(guān)運行管理標準作業(yè)規(guī)程對空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、供水、供電設(shè)備進行巡查、保養(yǎng)、維修。
(4)如遇特殊事件,應(yīng)按突發(fā)事件處理程序進行處理。
(5)值班人員因特殊情況需要調(diào)班時,必須事前填寫調(diào)班表,并經(jīng)機電維修部主管同意開簽字方可調(diào)班。
3、停送電操作要領(lǐng)
(1)正常情況下的倒閘操作:
a、機電維修部主管提前兩天收面通知運行組停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用);
b、運行組接到通知后,一天內(nèi)完成以下工作:
--立即通知供配電專業(yè)人員即到現(xiàn)場,根據(jù)負荷分布情況實地考察其可行性;
--若不可行應(yīng)立即匯報情況,并說明原因;
--若可行,則應(yīng)明確停送、電時間、范圍,填好操作票后,由物業(yè)經(jīng)理審批,同時將停、送電情況書面通知服務(wù)中心。
c、服務(wù)中心接到通知后,提前一天貼出停電通知以告之住哀悼:
d、倒閘操作前,運行人員要做好相應(yīng)的準備工作,電梯降至首層,如有必要可將發(fā)電機操作開關(guān)置于停機位置;
e、在確定時間,在監(jiān)護人的監(jiān)護下,操作人員按操作票進行倒閘操作:
--停電:先停負荷開關(guān),后停隔離開關(guān);
--送電:先送隔離開關(guān),后送負荷開關(guān)。
f、倒閘操作完成后,運行人員要檢查電梯的運行情況,發(fā)電機操作開關(guān)置于自動位置;
g、做好各項相關(guān)記錄。
(2)緊急狀態(tài)下的倒閘操作:
a、發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙
、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時,運行人員應(yīng)當立即進行全部或部分負荷停電操作:根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電源開關(guān),或斷開高壓柜高壓開關(guān);
b、停電后立即通知機電維修部主管,主管到現(xiàn)場后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方可恢復(fù)部分或全部供電。對損壞部分應(yīng)盡快修復(fù),以恢復(fù)正常供電;
c、做好各種記錄,重大事故應(yīng)立即報告管理處經(jīng)理。
4、值班房、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度
(1)各值班人員負責該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作,并保持值班室衛(wèi)生。
(2)各專業(yè)值班人員負責各自專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作;
a、水電工負責配電房、水泵方衛(wèi)生清潔工作;
b、空調(diào)工負責空調(diào)機房衛(wèi)生清潔工作;
c、電梯工負責電梯房衛(wèi)生清潔工作。
(3)接班人負責檢查上一班的清潔工作,對不合格衛(wèi)生清潔工作可要求返工,直至合格。
(4)各專業(yè)早班值班人員為該專業(yè)設(shè)備房安全衛(wèi)生責任人。
(5)機電維修部主管負責本部衛(wèi)生清潔工作的日常檢查和督導(dǎo)。
五、記錄
《值班記錄表》
六、相關(guān)支持文件
第4篇 機電維修部值班管理標準作業(yè)規(guī)程制度
機電維修部值班管理標準作業(yè)規(guī)程
2008-05-1209:34:16|分類:物管資料|字號訂閱
一、目的
規(guī)范值班管理,確保值班質(zhì)量。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處機電維修部值班工作。
三、職責
1、機電維修部主管負責對值班工作的監(jiān)控和值班工作的具體安排和檢查。
2、機電維修部值班人員負責按此規(guī)程進行值班工作。
四、程序要點
1、交接班操作
(1)交班人員提前20分鐘做好交班準備;
a、檢查設(shè)備并確保運行正常;
b、搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。
(2)接班人員提前15分鐘到達值班崗位。
(3)接班人員首先認真仔細地檢查各設(shè)備的運行情況:
a、發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施,并通知交班人處理,接班人協(xié)助;
b、確認無異常情況再回到值班室進行交接班程序。
(4)交班人員主動、簡要地向接班人介紹值班和設(shè)備運行情況,重點講明操作注意事項;接班人應(yīng)認真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直于雙方清楚。
(5)接班人查看上班的《機電運行值班記錄》,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
(6)交接雙方認為無誤后共同在《機電運行交接班記錄》上簽名確認。
(7)交接完畢后所發(fā)生的總是由接班人負責。
(8)有下列情況之一不能交接班:
a、上一班運行情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室、操作間不清潔;
b、接班人未到崗,交班人不準下班;
c、接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
d、在倒閘操作和事故處理過程中;
e、若交接班過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負責處理事故,接班人協(xié)助。
2、值班操作要點
(1)值班人應(yīng)提前15分鐘到達值班崗位,按交接班程序進行交接班。
(2)堅守崗位,不得串崗。
(3)按有關(guān)運行管理標準作業(yè)規(guī)程對空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、供水、供電設(shè)備進行巡查、保養(yǎng)、維修。
(4)如遇特殊事件,應(yīng)按突發(fā)事件處理程序進行處理。
(5)值班人員因特殊情況需要調(diào)班時,必須事前填寫調(diào)班表,并經(jīng)機電維修部主管同意開簽字方可調(diào)班。
3、停送電操作要領(lǐng)
(1)正常情況下的倒閘操作:
a、機電維修部主管提前兩天收面通知運行組停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用);
b、運行組接到通知后,一天內(nèi)完成以下工作:
――立即通知供配電專業(yè)人員即到現(xiàn)場,根據(jù)負荷分布情況實地考察其可行性;
――若不可行應(yīng)立即匯報情況,并說明原因;
――若可行,則應(yīng)明確停送、電時間、范圍,填好操作票后,由物業(yè)經(jīng)理審批,同時將停、送電情況書面通知服務(wù)中心。
c、服務(wù)中心接到通知后,提前一天貼出停電通知以告之住哀悼:
d、倒閘操作前,運行人員要做好相應(yīng)的準備工作,電梯降至首層,如有必要可將發(fā)電機操作開關(guān)置于停機位置;
e、在確定時間,在監(jiān)護人的監(jiān)護下,操作人員按操作票進行倒閘操作:
――停電:先停負荷開關(guān),后停隔離開關(guān);
――送電:先送隔離開關(guān),后送負荷開關(guān)。
f、倒閘操作完成后,運行人員要檢查電梯的運行情況,發(fā)電機操作開關(guān)置于自動位置;
g、做好各項相關(guān)記錄。
(2)緊急狀態(tài)下的倒閘操作:
a、發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時,運行人員應(yīng)當立即進行全部或部分負荷停電操作:根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電源開關(guān),或斷開高壓柜高壓開關(guān);
b、停電后立即通知機電維修部主管,主管到現(xiàn)場后立即檢查事故原因,在查出確定的原因后方可恢復(fù)部分或全部供電。對損壞部分應(yīng)盡快修復(fù),以恢復(fù)正常供電;
c、做好各種記錄,重大事故應(yīng)立即報告管理處經(jīng)理。
4、值班房、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度
(1)各值班人員負責該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作,并保持值班室衛(wèi)生。
(2)各專業(yè)值班人員負責各自專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作;
a、水電工負責配電房、水泵方衛(wèi)生清潔工作;
b、空調(diào)工負責空調(diào)機房衛(wèi)生清潔工作;
c、電梯工負責電梯房衛(wèi)生清潔工作。
(3)接班人負責檢查上一班的清潔工作,對不合格衛(wèi)生清潔工作可要求返工,直至合格。
(4)各專業(yè)早班值班人員為該專業(yè)設(shè)備房安全衛(wèi)生責任人。
(5)機電維修部主管負責本部衛(wèi)生清潔工作的日常檢查和督導(dǎo)。
五、記錄
《值班記錄表》
六、相關(guān)支持文件
《機電維修部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程》
