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第1篇超市營運部長崗位職責 第2篇購物廣場超市營運部長崗位職責試題填空
第1篇 超市營運部長崗位職責
直屬部門:營運部
直屬上級:**購物超市經(jīng)理
崗位職責:
1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
2.嚴格控制店內(nèi)的損耗;
3.維持店內(nèi)整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的顧客服務;
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1.全面負責賣場管理及運作;
2.制訂賣場銷售、毛利計劃,并指導落實;
3.組織主持各項會議,召開例會;傳達并執(zhí)行營運部的各項工作計劃;
4.負責與領導及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通;
5.負責賣場各部門管理人員的選撥和考評;協(xié)調(diào)各崗位工作,合理安排崗位工作。
6.指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績;
7.解決顧客投訴問題,倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8.負責商品報損損失的審核。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
9.進行庫存管理,負責各部組補充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點工作。保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
10.督促賣場的促銷活動,搞好經(jīng)營渲染促銷氛圍,組織實施各種市調(diào),收集市場信息,提出合理化建議。
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng);
12.負責全店人員的培訓;負責對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進行檢查、督導以及衛(wèi)生紀律考勤等考核。
13.授權(quán)值班營運主任處理店內(nèi)事務;
14.負責處理店內(nèi)突發(fā)及其他日常事務。
輔助工作:
1.指導其它賣場人員的在職培訓;
2.協(xié)助領導有關(guān)公共事務的處理;
3.向總公司反饋有關(guān)營運的信息
第2篇 購物廣場超市營運部長崗位職責試題填空
購物廣場超市營運部長崗位職責(填空)試題
1、直屬部門_______(2分)
2、直屬上級_______(2分)
3、崗位職責(每題5分)
①維持店內(nèi)良好的_____
②嚴格控制______
③______整齊生動的成列
④合理控制________成本,____工作的效率
⑤維持商場________顧客服務
⑥加強防____防____防____安全保障工作
⑦審核店內(nèi)_________和店內(nèi)______
4、重要工作(1-11題每題4分、12-14題2分)
①全面負責賣場_______
②制訂賣場______、_______并知道落實
③組織主持各項會議_________、傳達并執(zhí)行_____________
④負責與_______及________的聯(lián)系與溝通
⑤負責_____選拔和考評_________合理安排崗位工作
⑥指導部門的業(yè)務工作,努力提高_____
⑦解決顧客投訴問題,倡導并監(jiān)督執(zhí)行“顧客第一”的經(jīng)營理念,營造_____的購物環(huán)境
⑧負責商品_____________審核,嚴格控制_______樹立“低成本”的經(jīng)營理念
⑨進行庫存管理,負責各部組____的審核,做好商品的定期盤點工作,保證充足的_______的及時發(fā)放
⑩督促賣場的______活動,搞好___促銷氛圍,組織實施各種市調(diào),收集______建議
*保障營運安全,嚴格_______日常管理和設備的_______.
*負責總店人員的培訓,負責對超市管理人員______人員______人員______人員的工作進行檢查,督導以及_____等考核
*授權(quán)_____處理店內(nèi)事務
______及其他日常事務
5、輔助工作(每題3分)
①指導________人員在職培訓
②協(xié)調(diào)領導有關(guān)_____的處理
③向______反饋有關(guān)營運的信息
