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第1篇 海運(yùn)操作主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)。
2.合理分配本操作團(tuán)隊各員工的工作任務(wù)。
3.使本操作團(tuán)隊按標(biāo)準(zhǔn)流程操作,使貨物及時、安全、順利地運(yùn)輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。
5.改進(jìn)操作流程、單證管理,提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動滿足客人的各項合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
職位要求:
1、有3-4年海運(yùn)出口操作或客服經(jīng)驗,有管理經(jīng)驗者為佳;
2、英語良好;有很好的英文溝通能力、書寫流暢、口語流利。
3、良好的人際溝通能力:善于傾聽,能夠迅速把握談話重點;極強(qiáng)的語言組織和表達(dá)能力;
4、較強(qiáng)的銷售能力:承擔(dān)銷售指標(biāo)并達(dá)成業(yè)績目標(biāo),保持每年銷售業(yè)績增長;
5、較強(qiáng)的責(zé)任感:對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遇事積極主動。
第2篇 海運(yùn)操作主管崗位職責(zé)范本
1.完成上級主管分配的各項任務(wù)。
2.合理分配本操作團(tuán)隊各員工的工作任務(wù)。
3.使本操作團(tuán)隊按標(biāo)準(zhǔn)流程操作,使貨物及時、安全、順利地運(yùn)輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。
5.改進(jìn)操作流程、單證管理,提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動滿足客人的各項合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
8.為公司節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。
9.監(jiān)督下屬工作,考核下屬工作績效,提交下屬職務(wù)級別及年薪調(diào)整申請。
10.培訓(xùn)下屬,做好梯隊建設(shè)。
