會所代客泊車管理制度
商務(wù)會所代客泊車管理制度
1.代客泊車員每天上班(下班)時,應(yīng)從當班保安主管處領(lǐng)取(上交)代客停車牌,車鑰匙及記錄本,并做好交接班記錄,記錄內(nèi)容包括:交接班時間,手牌、車鑰匙數(shù)量,泊車位置等。(當班主管及代客泊車員應(yīng)在交接班記錄單上雙方簽字認可)。
2.代客泊車員應(yīng)在下班之前將各車場的車輛移至中心車場,并向當班保安主管說明具體位置,(如到下班時間車場仍無空車位,代客泊車員在原則上應(yīng)無條件加班)。
3.代客泊車員應(yīng)做好各方面相應(yīng)記錄,如因記錄失誤導致服務(wù)當中出現(xiàn)的一切后果,視情節(jié)輕重由記錄人負相應(yīng)責任。
4.代客泊車員在工作中應(yīng)采取穩(wěn)、細、嚴的工作態(tài)度,因代客泊車員工作中的失誤而導致車輛碰、撞、刮、蹭后果由代客泊車員自行負責。
5.代客泊車員在工作中出現(xiàn)任何情況,應(yīng)立即上報當班主管或經(jīng)理,及時采取相應(yīng)解決措失。
6.代客泊車員應(yīng)服從主管的安排,做好和保安員之間工作的協(xié)調(diào)。進一步提高代客泊車服26.務(wù)質(zhì)量。
7.代客泊車員獎罰制度如同28.保安員獎罰制度。
