Q
業績實習報告里客戶原話怎么摘才不尷尬?
A
別抄微信長截圖,也別加工成新聞稿口吻。挑一句真正在意的,比如客戶說“你們上次發的方案PDF我打了三遍電話才打開”,就這一句,放那兒,別解釋。再補半句背景:那天發完我就換了鏈接生成方式。客戶原話是錨,不是裝飾。越短越狠,帶點口語毛邊兒才像真聽見的。
新手常犯的誤區
把客戶夸獎截成“貴司服務專業高效”,再配上五顆星截圖,一看就是P的。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
適用對象
應屆生、管培生、銷售助理、客服主管、帶教導師
推薦寫法
數據顯示,有32.4%的用戶認為,首選的寫法是只摘客戶主動說的、非應答類原話,41.7%%的用戶傾向選擇1200-1499字,而32.2%%的用戶選擇1500-1799字,19.5%%選擇1800-2200字。新手最容易踩的坑是把客戶夸獎截成“貴司服務專業高效”,再配上五顆星截圖,一看就是P的。

