Q
事務(wù)所報告問題歸因老繞不開制度本身？
A
制度不是替罪羊，是人用出來的工具。別一出事就甩鍋“制度不健全”，要寫清楚誰在哪個環(huán)節(jié)沒按制度走、為什么沒走、當(dāng)時手里有什么、心里想什么。歸因得落到手指頭按錯鍵、眼睛漏看單、嘴上沒追問這三層上。制度只是背景板，人才是主演。
新手常犯的誤區(qū)
把所有問題都歸到“制度缺失”四個字上，等于沒說。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
適用對象
問題分析崗、項目復(fù)盤人、質(zhì)控整改崗、業(yè)務(wù)督導(dǎo)員、內(nèi)訓(xùn)講師
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有41.8%的用戶認為，首選的寫法是每個歸因必須指向具體操作動作，35.2%%的用戶傾向選擇3900-4700字，而28.8%%的用戶選擇3000-3800字，23.8%%選擇4800-5500字。新手最容易踩的坑是把所有問題都歸到“制度缺失”四個字上，等于沒說。
