Q
客戶跟進記錄怎么塞進銷售人員報告里？
A
客戶跟進不是流水賬，是活的線索。把每次接觸拆成三句話：他當時說什么、你當場怎么接、接下來卡在哪兒。別寫成今天見了王總，明天打了電話這種日志。重點寫他哪句話暴露了真實顧慮，你哪句回應(yīng)讓他松了口。時間地點人名全刪，只留動作和轉(zhuǎn)折。客戶說再考慮，后面必須跟上你做了什么動作，不是等。
新手常犯的誤區(qū)
把微信聊天截圖直接貼進報告當跟進記錄。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
適用對象
區(qū)域銷售經(jīng)理、大客戶銷售、渠道專員、新晉銷售主管
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有35.6%的用戶認為，首選的寫法是寫跟進要帶動作感，像在復(fù)盤現(xiàn)場對話，40.8%%的用戶傾向選擇1800-2200字，而30.8%%的用戶選擇1500-1799字，20.3%%選擇2201-2600字。新手最容易踩的坑是把微信聊天截圖直接貼進報告當跟進記錄。
