Q
大堂實習報告里填單輔導(dǎo)怎么寫才不浮皮潦草?
A
填單輔導(dǎo)別寫“耐心講解”,寫你把筆帽拔掉時聽見塑料咔噠聲,寫你手指點在身份證號欄時客戶鼻尖冒汗,寫你湊近看客戶寫的字歪得像剛學步的孩子。輔導(dǎo)不是教書,是你倆頭碰頭時呼吸混在一起的節(jié)奏。重點不是內(nèi)容對錯,而是你如何把規(guī)則變成他能摸到的實物。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有36.6%的用戶認為,首選的寫法是寫清自己與客戶之間的物理距離變化,45.4%%的用戶傾向選擇850-1050字,而30.2%%的用戶選擇1051-1250字,25.3%%選擇700-849字。新手最容易踩的坑是把填單輔導(dǎo)寫成操作手冊摘錄,通篇是“應(yīng)填寫”“須注意”“不可涂改”,沒人味兒。
適用對象
高職學生、銀行新員工、客服崗轉(zhuǎn)崗者、校企合作實習生、柜面輪崗新人
新手常犯的誤區(qū)
把填單輔導(dǎo)寫成操作手冊摘錄,通篇是“應(yīng)填寫”“須注意”“不可涂改”,沒人味兒。

