Q
電腦業(yè)務員實習報告中客戶異議處理怎么寫才不像背課文？
A
別寫“我耐心解釋”，寫你當時手心出汗還硬著頭皮遞試用機。寫客戶說“太貴了”，你就接一句“我拆開舊機比新機多出三年壽命”，把話變成動作和聲音。異議處理不是流程圖，是現場錄音稿。少寫“通過溝通化解”，多寫客戶哪句話讓你改口、你哪句讓客戶摸了三次鍵盤。真實感就藏在這些毛邊里。
推薦寫法
數據顯示，有30.2%的用戶認為，首選的寫法是每個異議配一個真實對話片段，35.6%%的用戶傾向選擇2000-2400字，而30.1%%的用戶選擇1600-1999字，20.1%%選擇2401-2800字。新手最容易踩的坑是把異議處理寫成標準應答模板，全是“首先其次最后”，沒一句帶喘氣聲。
高分寫作經驗
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把異議處理寫成標準應答模板，全是“首先其次最后”，沒一句帶喘氣聲。
適用對象
新人業(yè)務員、校招管培生、銷售助理、門店顧問、應屆生
