Q
需求報(bào)告里業(yè)務(wù)流程圖該畫到哪一層？
A
畫到用戶伸手點(diǎn)屏幕那一下為止。再往下畫數(shù)據(jù)庫(kù)字段就是自找麻煩。主流程只留五個(gè)以內(nèi)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)旁用一行小字寫用戶此刻心里想什么。流程圖不是給開發(fā)看接口怎么串，是讓老板一眼看出哪步讓用戶皺眉。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有28.7%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是起點(diǎn)必須是用戶觸發(fā)動(dòng)作，40.3%%的用戶傾向選擇3600-4300字，而32.6%%的用戶選擇2900-3500字，18.7%%選擇4400-5000字。新手最容易踩的坑是把系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)用鏈、API參數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)全塞進(jìn)業(yè)務(wù)流程圖。
適用對(duì)象
業(yè)務(wù)分析師、產(chǎn)品經(jīng)理、流程優(yōu)化顧問、實(shí)施顧問、客戶成功經(jīng)理
新手常犯的誤區(qū)
把系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)用鏈、API參數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)全塞進(jìn)業(yè)務(wù)流程圖。
寫需求報(bào)告最多搜索的問題
- 1??熱門回答需求報(bào)告中優(yōu)先級(jí)排序依據(jù)怎么寫才讓人信？別寫重要緊急四象限，那是日程表。
- 2?快速解決需求報(bào)告里用戶原話怎么塞進(jìn)正文？用戶原話不是貼進(jìn)去就完事，得像篩沙子一樣挑出帶動(dòng)作、帶情緒、帶具體場(chǎng)景的句子，直接當(dāng)小標(biāo)題下的引子用。
- 3??用戶推薦需求報(bào)告里非功能需求怎么寫才不被當(dāng)廢話？別寫“系統(tǒng)要穩(wěn)定”“響應(yīng)要快”，寫清楚用戶等三秒沒反應(yīng)就切走、并發(fā)超兩千就彈錯(cuò)誤頁、導(dǎo)出超五千行就卡死。
