銷售業務員報告里怎么寫客戶需求挖掘過程？

別寫“深入交流”“全面梳理”，那是會議紀要偷懶。要寫你客戶泡茶時壺嘴朝哪邊歪、他聊到第三個項目時突然改用方言、你掏出筆記本他伸手翻到哪一頁、你問預算他摸了三次褲兜。需求不在他說的話里，在他說話時手往哪放、眼神往哪飄、手機亮了幾次。你得把客戶沒說出口的半句話，補成你接下來要遞的那張圖。