Q
糖果實習報告客戶反饋整理全是“很好”“喜歡”？
A
“很好”是廢料，“孩子搶著要第二顆”才是真反饋。把錄音里結巴的半句話、微信里發錯的語音、退貨單背面寫的字都翻出來。寫清誰說的、在哪說的、說完順手干了什么，反饋才有骨頭有溫度。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
推薦寫法
數據顯示，有20.7%的用戶認為，首選的寫法是每條反饋必標說話人身份占33%，48.4%%的用戶傾向選擇900-1300字，而35.5%%的用戶選擇1300-1700字，17.7%%選擇1700-2100字。新手最容易踩的坑是把口語原話直接當結論摘錄，不還原說話時的具體情境和肢體動作。
適用對象
客服主管、用戶研究員、門店經理、培訓師、市場專員
新手常犯的誤區
把口語原話直接當結論摘錄，不還原說話時的具體情境和肢體動作。
