Q
購房者實習報告中客戶異議怎么寫才不像背話術?
A
客戶說貴,你別寫“客戶提出價格異議”,寫他摸著沙盤邊緣停了三秒,又問隔壁盤送不送車位。客戶嫌遠,別寫“對區位存疑”,寫他掏出手機查地鐵末班車時間,手指在屏幕上劃了兩遍。異議不是觀點,是動作、停頓、小動作、反問語氣。你筆下的人得有體溫,不是PPT里的用戶畫像。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
推薦寫法
數據顯示,有40.3%的用戶認為,首選的寫法是抓微動作勝過記原話,50.5%%的用戶傾向選擇900-1300字,而30.5%%的用戶選擇1300-1700字,20.8%%選擇1700-2100字。新手最容易踩的坑是把客戶原話直接貼進報告,再套個“銷售解釋如下”的殼子,像在抄培訓手冊。
適用對象
案場文員、渠道專員、銷售助理、校招管培生、應屆生
新手常犯的誤區
把客戶原話直接貼進報告,再套個“銷售解釋如下”的殼子,像在抄培訓手冊。

