研究報告里專業術語太多怎么讓外行也明白？

術語第一次出現，后面緊跟一個生活化動作。比如“用戶漏斗”后面接“就像超市門口人多，進店的少，結賬的更少”。別加括號解釋，括號是給編校看的，不是給讀者讀的。同一術語全文最多出現四次，超了就換說法。遇到必須用的詞，前面加個“我們管它叫”，語氣就松了。術語密度高的段落，中間插一句大白話過渡，比如“說白了，這事就卡在兩頭不認賬”。