Q
餐飲服務實習報告怎么寫顧客反饋不編造?
A
只寫你親耳聽見、親眼看見的。寫小孩媽媽把打翻的果汁杯推遠半尺的動作,寫商務客把發(fā)票折成三角放在鹽罐旁的停頓,寫老人摸著兒童椅扶手說“這木頭溫乎”的聲調。沒聽見的不寫,沒看見的不猜,寫錯一個字都比編十個強。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有40.9%的用戶認為,首選的寫法是反饋必須帶原始動作或語音特征,52.4%%的用戶傾向選擇1300-1800字,而33.7%%的用戶選擇900-1200字,15.3%%選擇1900-2400字。新手最容易踩的坑是把服務標準里的“顧客滿意率95%”當真實反饋抄進報告。
適用對象
新入職服務員、職校實習生、餐飲管理專業(yè)學生、門店儲備干部、校企合作對接老師
新手常犯的誤區(qū)
把服務標準里的“顧客滿意率95%”當真實反饋抄進報告。

